Волонтёры Большекосульской библиотеки Боготольского района взяли на себя роль наставников для пожилых людей, помогая им овладеть навыками работы с гаджетами и приложениями. Это позволило пенсионерам уверенно чувствовать себя в интернете, делать покупки и оплачивать услуги онлайн, общаться с друзьями в социальных сетях, искать нужную информацию и даже читать электронные книги. Идею привлечения молодёжи к волонтёрской деятельности предложила Наталья Янченко, заведующая модельной библиотекой.

В эпоху стремительного развития технологий, когда компьютерная грамотность приобретает всё большее значение для всех возрастных групп, особенно актуальна эта проблема для пожилых людей, проживающих в отдалённых населённых пунктах. Хотя село Большая Косуль достаточно развито, среди местных жителей старшего возраста немало тех, кто хочет быть частью цифрового мира. Мы убедились в этом, став партнёрами в социальном проекте «Дедыбабы.ру» благотворительного фонда «Во благо» Боготольского района, который получил поддержку в рамках грантовой программы Красноярского края «Партнёрство». Организатором проекта выступила Централизованная библиотечная система «Боготольского района» села Боготол под руководством библиографа Елены Лукьяновой.

«Перед нами стояла задача — помочь пожилым людям освоить основы компьютерной грамотности. Уже на начальном этапе реализации проекта стало очевидно, что услуги по обучению работе с телефонами и планшетами пользуются большим спросом. Люди старшего возраста стремились научиться пользоваться порталом «Госуслуги», регистрироваться в социальных сетях, подавать заявки и оплачивать коммунальные услуги, не покидая своего дома и не прибегая к помощи родственников. Именно это подтолкнуло нас к идее создать отдельное волонтерское движение, состоящее из подростков и молодежи, которое будет помогать пожилым осваивать интернет-пространство в стенах Большекосульской модельной библиотеки», — делится библиотекарь Анна Шелепенько.

После первых же занятий стали заметны преимущества для обеих сторон. Помогая пожилым, молодые люди не только способствовали обретению ими независимости и уверенности в себе, но и учились ценить старших. Такой обмен опытом укреплял связи между поколениями, создавая атмосферу взаимопонимания и взаимного уважения. В уютной обстановке, наполненной теплом и дружбой, пожилые люди осваивают основы работы с планшетами и смартфонами, учатся ориентироваться в интернете и устанавливать необходимые приложения. Особенное место среди занятий заняло практическое упражнение «Что такое WhatsApp и как им пользоваться?».

«Я каждый день пользуюсь смс, но это всего лишь сухие сообщения, — делится своими впечатлениями Екатерина Цайтлер. — А вот ватсап позволяет мне не просто моментально делиться фотографиями с родными, но и видеться с ними по видеосвязи, наблюдать за тем, как растут мои внучки. Ребята так подробно рассказали о регистрации, что я без труда скачала приложение и зарегистрировалась», — добавляет она с заметным волнением в голосе.

Каждый участник отметил, что возможность общения с близкими посредством интернета наполняет их жизнь новыми красками и смыслом. Например, Людмила Александровна, которой исполнилось 75 лет, впервые отправила электронное письмо своей сестре, и радость от этого события светилась на её лице.

А Надежда Макарова, которая уже овладела навыками использования WhatsApp, теперь заинтересована в изучении портала «Госуслуги» — ей хочется самой скачивать налоговые квитанции и оплачивать их онлайн.

«С трудом, но мне всё же удалось скачать и установить портал «Госуслуги». Я с осторожностью относилась к электронным ресурсам, однако технологии совершенствуются, и возникла необходимость освоить этот ресурс. Анастасия очень доступно всё объяснила; все логины и пароли я записала и убрала в надёжное место. Теперь смогу получать государственные услуги, не выходя из дома», — улыбаясь говорит Надежда Макарова.

Взаимодействие пожилых людей и молодёжи — это ценный опыт. Молодые люди, обладающие необходимыми знаниями в области технологий и готовые поделиться ими, помогли воплотить мечты старшего поколения. Теперь пожилые могут самостоятельно записываться к врачу, оплачивать коммунальные услуги и общаться с родными и знакомыми по видеосвязи.

В свою очередь, старики предоставили волонтёрам возможность развить лидерские качества, ответственность и чувство гражданской сознательности. Эти навыки пригодятся молодым людям в будущем, как в личной, так и в профессиональной жизни.